O Centro de Controle Operacional (CCO) é o guardião do Corredor Dom Pedro. São 91 câmeras posicionadas em pontos estratégicos, com raio de alcance de 3km. Os operadores das câmeras são, na maioria das vezes, os primeiros a identificar uma ocorrência na rodovia, como um acidente, focos de incêndio ou lentidão no trânsito. Além de contarem com os “olhos digitais”, são eles que recebem o chamado dos usuários por meio do telefone 0800-770-8070. O atendimento é gratuito e disponível 24 horas, todos os dias do ano.

Quando qualquer anormalidade é verificada, a equipe de inspeção de tráfego é acionada, para que imediatamente se desloque ao local. São sete veículos que trafegam 24h por dia. Viaturas de resgate, guinchos leves e pesados, caminhões pipa e de apreensão de animais ficam estrategicamente posicionados para que o atendimento também seja ágil.

Já as bases SAU foram criadas para que o motorista tenha uma pausa em sua viagem. No local, é possível tomar água e usar banheiros limpos e higienizados. Também há um fraldário. O local permanece aberto de forma ininterrupta, 24 horas por dia, sete dias por semana.